Preguntas frecuentes

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación de la compra. Una vez que tu pedido esté embalado y listo para enviar, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y los datos de seguimiento para que puedas seguir tu entrega en cada paso del proceso.

Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente durante periodos de gran volumen, días festivos o lanzamientos promocionales, pero le mantendremos informado. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.